Pack Enterprise

Full workflow ownership

Propiedad completa del workflow con analítica avanzada e integraciones API.

Funciones incluidas

• Gestión de FAQs

  Responde al instante las dudas más frecuentes de tus clientes, 24/7 y sin intervención humana.

• Gestión de Catálogo

  Consulta productos, precios y disponibilidad real y recomienda la mejor opción a cada cliente.

• Captura de Leads

  Detecta clientes interesados, recoge sus datos y los envía ordenados a tu CRM.

• Reserva de Citas

  Consulta tu agenda, propone huecos libres y confirma la cita sin llamadas ni idas y venidas.

• Escalado a Humano

  Cuando el caso lo requiere, traspasa la conversación a tu equipo con todo el contexto.

• Branding Personalizado

  Personalidad, tono y mensajes diseñados a medida para cada canal y cada campaña.

• Multi-idioma

  Atiende a clientes en varios idiomas y detecta automáticamente el de cada conversación.

• Analítica Avanzada

  Panel con conversaciones, leads, temas más consultados y rendimiento por canal.

• Integraciones API

  Conecta el agente con tus herramientas: CRM, ERP, pagos o cualquier sistema con API.

• Soporte Post-venta

  Acompañamiento técnico continuo para ajustar y mantener tu agente en producción.

• Escalado Prioritario

  Atención preferente en incidencias, con tiempos de respuesta reducidos y canal directo.

• Garantía SLA

  Compromiso formal de disponibilidad y tiempos de resolución por contrato.

• Idiomas ilimitados

  Sin límite de idiomas: añade mercados nuevos sin coste adicional por idioma.

• Canales ilimitados

  Despliega el mismo agente en tantos canales como necesites, sin tope.

• Integraciones Custom

  Desarrollamos conectores a medida para sistemas internos o software a la antigua.